pbxtools.com

Monitorizare și taxare apeluri telefonice

• reducerea cheltuielilor
• analiza utilizării telefoniei
• detectarea fraudelor
• servicii tip call-center
• facturarea cliențiilor – hoteluri, avocatură
• rapoarte pentru management

Tur Descărcare gratuită Comandă acum

Reducerea costurilor telefonice prin monitorizarea apelurilor

Acum câțiva ani, mai exact prin 2006, am realizat un studiu cu privire la rezultatele obținute de către 100 de companii după ce au implementat o soluție de monitorizare și taxare a apelurilor telefonice. Practic noi am comparat valoarea facturilor telefonice înainte și după implementarea unei soluții de monitorizare.

În urma acestui studiu am ajuns la concluzia că în cadrul companiilor care au implementat soluții de monitorizare și taxare, valoarea medie a facturii telefonice a scăzut cu aproximativ 30%.